قوانین و شرایط

آخرین به‌روزرسانی: [۱۰ اردیبهشت ۱۴۰۴]

به وب‌سایت بهسیما به نشانی https://behsimastore.com خوش آمدید. استفاده شما از این وب‌سایت به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر می‌باشد. لطفاً این موارد را به دقت مطالعه نمایید.

۱. مالکیت و حقوق مادی

کلیه محتوا، طراحی، تصاویر، و اطلاعات ارائه‌شده در وب‌سایت متعلق به بهسیما بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز از آن‌ها ممنوع است.

۲. ثبت سفارش و خرید

ثبت سفارش به‌منزله اعلام نهایی خرید نیست و تنها پس از تأیید تلفنی یا پیامکی سفارش نهایی می‌شود.
قیمت‌ها به‌روزرسانی شده‌اند اما ممکن است در موارد خاص تغییر کنند که به اطلاع مشتری خواهد رسید.

۳. ارسال و تحویل

سفارش‌ها معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری ارسال می‌شوند.
مسئولیت تأخیر ناشی از مشکلات شرکت‌های پستی بر عهده ما نیست، ولی برای پیگیری در کنار مشتری هستیم.

۴. بازگشت و تعویض کالا

به دلیل بهداشتی بودن محصولات، بازگشت کالا تنها در صورت ارسال اشتباه یا آسیب‌دیدگی قابل‌پذیرش است و باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا اطلاع داده شود.
کالا باید در شرایط اولیه و باز نشده باشد.
جزییا دقیق تر رویه های برگشت کالا را در اینجا بخوانید‌: رویه بازگشت، لغو و تعویض کالا

۵. مسئولیت کاربران

کاربران متعهد می‌شوند اطلاعات صحیح و کامل هنگام ثبت سفارش ارائه دهند.
هرگونه استفاده غیرقانونی یا آسیب‌زننده به وب‌سایت، پیگرد قانونی خواهد داشت.

۶. حفظ حریم خصوصی

اطلاعات کاربران نزد ما محرمانه بوده و تنها برای پردازش سفارش‌ها و بهبود تجربه خرید استفاده می‌شود.
اطلاعات بدون رضایت کاربر به شخص ثالث منتقل نخواهد شد.
بهسیما به حریم خصوصی کاربران احترام می‌گذارد و اطلاعاتی مانند نام، آدرس، ایمیل و شماره تماس فقط برای پردازش سفارش‌ها و بهبود تجربه خرید استفاده می‌شود. این اطلاعات محرمانه نزد ما باقی می‌مانند و فقط در صورت درخواست قانونی مراجع ذی‌ربط ارائه خواهند شد.
بهسیما از کوکی‌ها برای بهینه‌سازی خدمات استفاده می‌کند. کاربران می‌توانند در صورت تمایل از طریق تنظیمات مرورگر، کوکی‌ها را غیرفعال کنند.
همچنین عضویت در سایت به‌منزله موافقت با دریافت پیامک‌های تبلیغاتی مجموعه بهسیما می‌باشد. این پیام‌ها با رعایت قوانین مارکتینگ ارسال می‌شوند و امکان لغو دریافت آن‌ها با ارسال «لغو۱۱» وجود دارد.
کاربران موظف‌اند اطلاعات خود را به‌درستی وارد کنند و مسئولیت عواقب ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده ایشان است.

۷. تغییر قوانین

بهسیما حق دارد در هر زمان نسبت به ویرایش یا تغییر این مقررات اقدام کند. ادامه استفاده از سایت به‌منزله پذیرش تغییرات جدید خواهد بود.